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澳门永利welcome售后服务政策

一、售后服务总则
凡经澳门永利APP官网(以下简称澳门永利welcome)平台加工的订单,如零件出现因加工导致的质量问题,澳门永利welcome负责免费返修,并承担来回运费。
原则上,因加工导致零件有质量问题需要返修,应及时向澳门永利welcome反馈相关问题,并在线提交返修申请;若超过14天未反馈任何质量问题,则视为默认零件合格。
二、售后服务细则
澳门永利welcome售后政策细则
质量问题类型具体描述反馈时效返修费用往返邮费
加工原因零件实际呈现与图纸要求不一致,如尺寸、表面处理、外观、材质、漏加工等。
天数≤7天免费澳门永利welcome承担
7天<天数≤14天免费客户承担
天数>14天客户承担返修费用客户承担
非加工原因物流碰伤因物流运输等原因导致的碰伤、划伤、破损等影响零件使用的问题。
天数≤3天免费澳门永利welcome承担
3天<天数≤14天免费客户承担
天数>14天客户承担返修费用客户承担
其他其他不属于加工原因导致的质量问题。-客户承担返修费用客户承担
特别提醒:
1.客户需承担往返邮费的,澳门永利welcome拒收到付件。
2.零件寄回时,请务必将订单号、专属售前的名字写在卡片上随货一起寄回。
三、售后服务流程
1.零件寄回联系方式

零件寄回地址:深圳市宝安区航城街道泰华梧桐岛5层

收件人:(请填写专属客服的姓名)
2.返修流程



3.创建返修单操作指引
(1)登录账号,进入澳门永利welcome官网后台

(2)点击【订单中心-我的订单】,进入我的订单页面

(3)找到需进行返修的订单,点击【申请售后】

(4)按照提示完善信息,点击【提交】

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